Aviso de privacidad

1Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dante Salazar Avila, que opera la tienda en línea TocadosMon, en tocadosmon.com.

Domicilio para efectos de este aviso: Escalona 19, Colonia Cerro de la Estrella, C.P. 09860, Iztapalapa, Ciudad de México.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: tocadosmon@hotmail.com.

2Qué datos recabamos

Sólo pedimos lo necesario para venderte una pieza y hacértela llegar:

• Para tu pedido: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado y referencias).
• Si creas una cuenta: tu nombre y correo. Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo y tu foto de perfil — nunca tu contraseña.
• De tu navegación: páginas que visitas, piezas que miras y desde qué tipo de dispositivo entras.

3Para qué los usamos

Finalidades necesarias — sin estas no podemos venderte:

• Procesar tu compra y cobrarla.
• Elaborar tu pieza y enviártela a tu domicilio.
• Contactarte para confirmar detalles del pedido o avisarte de su estado.
• Atender aclaraciones, devoluciones y garantías.
• Cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades adicionales — puedes negarte y seguimos atendiéndote igual:

• Enviarte novedades sobre nuevas piezas o promociones.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Si no quieres las finalidades adicionales, mándanos un correo a tocadosmon@hotmail.com con el asunto «Sin promociones». No afecta en nada tu compra.

4Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con quienes hacen falta para que tu pedido funcione:

Estas transferencias son las que permite el artículo 37 de la ley y no requieren tu consentimiento por separado, porque son indispensables para cumplir con la compra que nos pediste.

5El probador virtual y tu foto

Si compras una pieza, se te abre el probador virtual: puedes subir una foto tuya para ver cómo te queda mientras la elaboramos. Como una fotografía de tu rostro es un dato personal delicado, aquí va exactamente lo que pasa con ella:

• Se usa sólo para eso. Tu foto sirve únicamente para generar esa imagen. Para nada más.
• No la guardamos. Viaja a nuestro servidor, se procesa y se descarta al terminar. No queda en ningún disco, ni en ninguna base de datos, ni en ningún respaldo nuestro.
• No la publicamos. Ni tu foto ni el resultado se usan en el sitio, en redes sociales ni en publicidad. Si alguna vez quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos aparte y por escrito.
• Se procesa en OpenAI. La imagen se genera con un servicio de OpenAI, en Estados Unidos, que la recibe para producir el resultado. Aplican sus propias políticas.
• El resultado es tuyo. Se te muestra en pantalla y puedes descargarlo. Nosotros no conservamos copia.

Sólo lo usamos si tú lo pides y marcas las casillas de permiso. Registramos que hubo una prueba —para descontarla de las que trae tu pedido— pero ese registro sólo guarda el número de pedido y la pieza: ni tu foto, ni el resultado, ni tu dirección de internet.

No subas fotos de otras personas sin su permiso, ni fotos de menores de edad. Si detectamos un uso así, lo bloqueamos.

6Tus derechos ARCO

Sobre tus datos personales tienes cuatro derechos, y ejercerlos es gratis:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregirlos si están mal.
• Cancelación: pedir que los borremos.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para algo concreto.

Para ejercer cualquiera, escríbenos a tocadosmon@hotmail.com indicando tu nombre, un correo de contacto, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te contestamos en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si procede lo aplicamos dentro de los 15 días siguientes.

Ten en cuenta que hay datos que debemos conservar aunque pidas su cancelación, por obligaciones fiscales y de garantía: los de una compra ya realizada se guardan el tiempo que marca la ley.

También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, por la misma vía.

7Cookies y almacenamiento en tu navegador

El sitio guarda información en tu propio navegador. Puedes borrarla cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

Nada de esto te identifica por nombre. Si nos visitas desde la Unión Europea o el Reino Unido, la medición se desactiva sola hasta que la autorices.

8Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de un pedido se conservan mientras dure la relación contigo y después el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y de garantía. Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas abierta. Si pides que borremos tu cuenta, lo hacemos salvo lo que la ley nos obligue a guardar.

9Menores de edad

Esta tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recabamos datos de menores a sabiendas. Si eres madre, padre o tutor y detectas que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminamos.

10Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página y actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo si tenemos el tuyo. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.

11Si no quedas conforme

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Antes de eso, escríbenos: casi todo se resuelve hablando.